10年以上专注研发呼叫中心作业系统（精准营销系统、智能催收系统、多媒 体客服系统等）
       上海、昆山、合肥设有研发中心
       北京 合肥 上海 昆山 广州 杭州 宁夏 宿州 佛山等地设有本地化技术服务团队
       拥有软件产品的全部软件著作权及源代码
       同时为100余个客户提供多种软件产品服务，并发式运维5000个坐席

联络用户向其推介产品，争取用户的试用、体验等进一步接触与购买。

售前服务与转化

对通过各种渠道引流的用户，提供咨询及业务办理服务。在服务过程中，探寻、引导用户需求，了解疑虑点或关切点，为用户推介最为合适的产品或方案。并引导用户操作，让潜在用户转化为体验者、购买者。

bwin亚洲的售后服务

在用户购买后，负责用户的查单、评价、退换货、投诉处置与转化、使用调查等服务。

注册激活及活跃度提升：对于已认购产品但并没有或较少使用的客户，了解其原因并根据针对性策略促使其体验、使用及提升价值贡献。

客户关怀与调查：对已有客户、会员进行产品、服务使用情况的调查，了解优势与待改进项，为产品或服务的进一步优化提供决策、改进依据。在重大节日、会员生日、促销活动期间，根据销售服务策略向会员致电问候。

交叉销售：促使用户购买尚未购买过或使用过的企业产品或服务，拓宽用户与企业的关系。

升级销售：促使用户升级现有的产品或服务，从而加强企业和客户的关系。

产品设计：通过客户群体定位、个性细分及以往消费行为进行分析，设计电销产品及销售方案。

产品承销：通过对用户历史行为数据分析，对用户与产品进行匹配，通过电话呼叫等方式联络用户，并向其引导、推介产品。

我司在上述各种服务过程中，了解、收集、整理、分析用户对企业、产品、服务的观点与建议，并将之反馈给企业，以便于企业迭代改进。

纸介票据扫描

对大批量纸介票据按技术规格进行扫描，并进行分类存储，方便日后查阅及深度电子化处理。

数据录入

对纸介、影像、语音等形式信息，通过ocr、语音转文字、人工录入与校验等方式，将信息转为结构化文字，以便于计算机的查找、分析等。